By, Shrikant Pratyush
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ई-टिकटिंग से ट्रेन में यात्रा करनेवाले यात्री सावधान!

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ई-टिकटिंग से ट्रेन में यात्रा करनेवाले यात्री सावधान!

सिटी पोस्ट लाइव : अगर आप रेलवे से सफ़र कर रहे हैं तो सावधान! अगर आप सोंच रहे हैं कि आपके पास कन्फर्म टिकेट है और आप ट्रेन में सवार होकर अपने गंतव्य तक पहुँच जायेगें तो ये खबर आपके लिए है. आपका कन्फर्म टिकेट कभी भी कैंसाल हो सकता है.एक ऐसा ही मामला बिहार के छपरा में सामने आया है. यहां कन्फर्म ई टिकट (E Train Ticket) पर यात्रा करने आए 25 यात्रियों को यात्रा करने से ये खाकर रोक दिया गया कि उनका टिकेट कैंसिल  हो चूका है.

रेलवे अधिकारियों ने यात्रियों से यह कहकर पल्ला झाड़ लिया कि उन्होंने ही ई टिकट बनाया था जिसकी जिम्मेवारी रेलवे नहीं लेती. परेशान रेलवे यात्री बलिया-सियालदह एक्सप्रेस से यात्रा करने छपरा जंक्शन पहुंचे थे.जैसे ही वो  अपने निर्धारित स्थान पर जाकर बैठे उन्हें ये कहकर उतार दिया गया कि इनकी टिकट वाली सीट ट्रेन में मौजूद नहीं है. सबका टिकट कंफर्म था लिहाजा उन्होंने रेलवे के अधिकारियों से संपर्क किया और इनको दूसरे बोगी में बैठाया गया. लेकिन बाद में उस बोगी से भी इनको बाहर कर दिया गया.

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रेलवे की ई-टिकटिंग व्यवस्था पर सवाल खड़े हो रहे हैं. यात्रियों ने अपनी टिकट ऑनलाइन बुक कराई थी यानी ई टिकट लेकर यात्रा करने आए थे. रेलवे स्टेशन आने तक इनकी टिकट कंफर्म थी. लेकिन जब सीट नही मिलने पर हंगामा हुआ तो रेलवे ने इनका टिकट भी कैंसिल कर दिया. परेशान यात्री स्टेशन पर वाणिज्य प्रबंधक के दफ्तर में शिकायत करने पहुंचे लेकिन वहां भी कोई माकूल जवाब नहीं मिला.

इस बारे में वाणिज्य प्रबंधक शंभू कुमार का कहना है कि रेलवे  टिकट काउंटर से बिकने वाले रेगुलर टिकट की ही जिम्मेदारी लेता है.सवाल ये उठता है कि आईआरसीटीसी की वेबसाइट से लाखों यात्री प्रतिदिन ई-टिकेट लेकर यात्रा कर रहे हैं. फिर रेलवे अधिकारी ई-टिकटिंग की वैधता को इस तरह से कैसे खारिज कर सकते हैं.

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